售后服務承諾
本公司已通過ISO9001：2008國際質量體系、ISO14001:2004環境管理體系，承諾所有的產品嚴格按照以上體系認證，組織生產，為廣大用戶提供優質的產品、優質的服務是我們的責任和義務，本著雙方建立長期的合作伙伴關系，為了給您提供優質快捷的服務，公司鄭重承諾如下：
售后服務內容
服務網絡：本公司產品出現任何故障均由我司服務機構的專業人員提供技術服務，確保服務的一致性和可靠性。
全國聯保：在全國范圍內，貴單位都可以享受我公司任何一個就近服務網點的技術支持和售后服務，確保為貴單位提供優質快捷的服務。
投訴及服務熱線：公司設有服務熱線4000-652-158,貴單位對我公司駐外服務機構和相關部門提供的產品和服務有任何不滿，均可撥打該電話。我們將對所有來電記錄在案，徹底解決并給您滿意的答復。
咨詢服務：自購買我公司產品之日起，我們將提供產品使用知識、產品使用操作方法、產品日常維護保養知識及簡單故障排除等咨詢服務。定期回訪服務：我公司服務工程師將定期（不超過三個月）或不定期地對使用我司產品的單位進行電話或上門回訪服務，同時可配合您的需要上門進行巡回服務和專題服務。
免費維修時間：
凡購買我公司產品保修期為：從購買之起1年。在保修期內，產品正常使用下出現任何故障，由我公司負責免費維修。
解決質量的響應時間：
我公司服務機構接到貴單位電話或其他形式的報修信息后，30分鐘內響應服務，如有需要，24小時內上門服務解決問題，特殊情況不超過72小時。
解決問題時間：
接到市區報修電話后，30分鐘響應，北京周邊用戶6個小時內維修響應并到位檢修，其他地區24小時內上門服務。
